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中国联通中国联通纠正错误观念强化3G营销培训

发布时间:2020-06-30 23:41:40 阅读: 来源:台秤厂家

据6月27日消息报道,近日,中国联通人士透露,很多用户对中国联通3G资费的理解是错误的,连联通员工多数都还不太了解。为准确推广联通3G营销理念,中国联通已在全国组织骨干营销人员培训,这实际上也揭示了运营商3G初期营销的艰难。 [正文]

据6月27日消息报道,近日,中国联通人士透露,很多用户对中国联通3G资费的理解是错误的,连联通员工多数都还不太了解。为准确推广联通3G营销理念,中国联通已在全国组织骨干营销人员培训,这实际上也揭示了运营商3G初期营销的艰难。

众所周知,自中国联通5月17日宣布3G试商用以来,有关联通3G资费政策,贵还是便宜,复杂还是方便,一直是外界讨论的话题。因此,对于3G资费的宣传贯彻已经到了非常重要的程度,中国联通董事长常小兵提出了:要求公司加强对员工的培训力度,其中重中之重是3G培训。

据介绍,中国联通从今年4月底到6月底,专门负责员工培训的联通学院分六期举办了“3G业务市场营销本地网骨干人员培训班”。培训部分是集中面授,同时也连接全国直至各省区市、地市、县分公司视频教学方式。参与人数之多也显示了中国联通对3G资费培训的重视。联通从345个地市分公司选拔出来市场营销服务一线骨干,每个地市分公司3-4人,每期培训200人左右,共计培训约1200人。如此到地市一线的大规模培训在中国联通尚属首次。中国联通为普及3G资费概念十分投入,费尽苦心。6月中旬,中国联通在西宁举办第五期“3G业务市场营销本地网骨干人员培训班”,授课讲师均为市场前端部门总经理,其中一节课由中国联通副总裁李刚亲自为学员讲课。

据悉,中国联通在培训中发现,即便是骨干市场营销人员也经常对联通3G资费套餐存在误解。参加现场培训的一位北京联通员工表示,像联通3G手机基本资费套餐,之前理解的信息是:语音通话占70%,3G业务占20%,可视电话占10%;但培训中才了解到,这其中部分理解有误,语音通话资费在联通3G套餐中所占比例很小,只有30%。以联通186元3G套餐为例,其中包含510分钟国内语音通话,价值59元;20分钟国内可视电话,价值18元;手机上网流量60M,价值60元;3G手机新业务视频内容使用费20M,价值20元;3G手机新业务文本内容使用费40T,价值8元;手机报价值3元;3G增值业务价值18元。从186元3G套餐可看出,59元的语音通话价值只占该套餐的31.7%。对此,中国联通强调,“数据业务比重大、语音资费便宜”正是联通3G套餐的设计原理之一。

据称,中国联通的3G上网卡套餐的误区也很明显。目前,中国联通已宣布了其3G无线上网卡资费方案,套餐及资费主要分三个档次。最低档为150元/月,包含国内流量3GB;中档为200元/月,包含国内流量5GB;最高档为300元/月,包含国内流量10GB。这一资费被指为价格偏高。但实际上从单价来说,联通确实并不贵。以每个GB的价格来计算,中国移动很多地方实施每月100元包2GB等多档套餐,相当于每GB要50元;中国电信按时长计费,1740元包13个月,相当于每月要133元。而联通最低档150元套餐试商用期间每个GB只要25元,正式商用后每GB也仅需要50元。

(第三媒体2009-06-27)

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