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厉害长沙黄花机场有支队伍获评民航局颁发的先进单位【消息】

发布时间:2020-09-16 01:15:53 阅读: 来源:台秤厂家

长沙黄花机场智慧机场部生产运行室航信分队获评“民航服务质量体系建设”专项行动先进单位。

红网时刻2月13日讯(记者 张兴莎 通讯员 寇冠乔 刘孙金)近日,民航局下发文件通报,评选了一批在2018年“民航服务质量体系建设”专项行动开展中表现突出的先进单位和先进个人,长沙黄花机场智慧机场部生产运行室航信分队获评“民航服务质量体系建设”专项行动先进单位。

2018年长沙黄花机场将智慧机场建设作为重点项目,着力于“智慧服务”信息化建设,把旅客最关心的问题作为服务改进的方向,以旅客满意为目标,以信息技术为抓手,改善基础设施,提升服务软实力,而智慧机场部生产运行室航信分队正是长沙黄花机场智慧化建设的一面先锋旗帜。

这支年轻的队伍,仅由10人组成,却通过自主开发改造,助力了机场信息服务提升。2018年,航信分队共完成T2候机楼内250台瘦客户机、50块航显屏、10台自助值机的更新换代,T1、T2航站楼共48个登机口广播系统的改造。如今工作人员只需在软件界面选定需要广播的内容、频次,即可由系统自动生成广播,广播的音量可以自由调节至合适大小。

目前,该系统已涵盖各类广播30余条,满足机场和航空公司个性化需求的同时,大幅度提升了登机口的广播品质。登机口实现分舱登机全息屏幕指引,全息影像、图文并茂、音画结合,旅客对重点登机信息一目了然;扩容楼内网络,Wifi系统在原有400M出口带宽基础上扩容增加300M电信专线网络,整体提高候机楼无线WIFI的网速;智能手推车、可视问讯、可视接机、出国宝、“看得见”的行李直播等服务相继完善,他们在幕后默默地为旅客打造更加舒适、便捷、智慧的乘机体验。

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